適用的操作系統(tǒng):
A.每一個餐桌擺放一個三鍵呼叫器,呼叫器的三個按鍵分別定義為:服務、結帳和取消,
B.服務和結帳鍵由客人操作,取消鍵由服務員操作,以確認服務到位;
C.每一個廚房的出菜口配備一個催促提醒模式的手持呼叫器,用于發(fā)送催取餐通知;
D .每一個服務人員隨身攜帶一個數(shù)字信息機(手表式),用于接收客人的呼叫、廚房的催取餐信息、調度信息和報警信息;
E . 總臺配置一套服務監(jiān)督管理系統(tǒng),用于實時監(jiān)督服務呼叫及服務處理進度,經(jīng)理室電腦安裝服務監(jiān)督管理軟件終端,用于 查詢、備份和統(tǒng)計相關呼叫和服務數(shù)據(jù);
F.大堂經(jīng)理配置一個數(shù)字信息機和一個無線調度呼叫器,臨時調度工作人員,以應對一些突發(fā)事件;指定地點安裝一個報警呼叫器,應對緊急情況
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